Politique de remboursement et d’échange d’Everest Mouldings

Everest Mouldings accorde de l’importance à la satisfaction de ses clients et à une expérience d’achat simple. Il peut arriver que vous souhaitiez demander un remboursement ou un échange. Cette politique en décrit les conditions et la procédure. Veuillez la lire attentivement pour connaître vos options.

  1. Remboursements : a. Un remboursement est accordé pour les articles admissibles après inspection. Conditions : i. Demander le retour dans les 7 jours suivant la réception. ii. Retourner les articles dans leur état d’origine, inutilisés et sans dommage, avec tous les emballages, étiquettes et accessoires. iii. Les articles sur mesure ou personnalisés ne sont pas remboursables, sauf s’ils sont défectueux ou endommagés à la réception. b. Après réception et inspection satisfaisante des articles, nous amorçons le remboursement dans les 10 jours ouvrables. c. Il est versé selon le mode de paiement initial. Votre institution financière peut nécessiter un délai supplémentaire avant de le porter à votre compte.
  2. Frais d’expédition et de manutention : a. Les clients assument les frais de retour, sauf si le retour résulte de notre erreur ou d’un produit défectueux. b. Nous recommandons un service avec suivi et une assurance d’expédition pour protéger les articles durant le retour. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages survenus durant le transport de retour.
  3. Frais de remise en stock : a. Des frais de 25 % sont déduits du remboursement pour les retours admissibles. Ils couvrent le traitement du retour et la remise en stock.
  4. Échanges : a. Les échanges sont offerts à concurrence du montant d’achat initial, moins les frais de remise en stock. b. Suivez la procédure de remboursement ci-dessus. c. Les frais de remise en stock sont déduits des articles échangés selon le montant d’achat initial.
  5. Nous joindre : Pour toute question concernant les remboursements et échanges, contactez Everest Mouldings, 3226 Wharton Way, Mississauga, Ontario L4X 2C1, Canada. Formulaire : Contacter Everest Téléphone : 416-848-4123

En effectuant un achat sur notre site, vous reconnaissez et acceptez les conditions de cette politique de remboursement et d’échange.

Note : Cette politique peut changer sans préavis. Consultez-la périodiquement pour connaître les modifications.