Politique de livraison d’Everest Mouldings
Everest Mouldings cherche à offrir une expédition fiable et efficace afin que vos produits arrivent en bon état et à temps. Cette politique décrit nos pratiques et procédures. Veuillez la lire attentivement.
Tarifs d’expédition :
a. Nous faisons notre possible pour obtenir les meilleurs tarifs. Ils dépendent notamment du poids et des dimensions du colis, de la destination et du mode d’expédition choisi.
b. Les frais sont affichés au paiement en ligne ou dans la soumission. Des frais supplémentaires, tels que droits de douane ou taxes, peuvent s’appliquer selon votre emplacement et la nature des produits.
Choix du transporteur :
Nous travaillons uniquement avec des transporteurs réputés pour favoriser une livraison sûre et ponctuelle. Nous les choisissons selon leur fiabilité et leur expérience.
Assurance d’expédition :
a. Tous les envois sont assurés contre la perte ou les dommages pendant le transport. En cas de problème, nous entreprenons une réclamation auprès du transporteur.
b. Le règlement peut prendre du temps en raison de l’enquête et de l’évaluation du transporteur. Nous remercions les clients de leur collaboration pendant ce processus.
Responsabilités du client :
a. Si le colis présente des dommages visibles à la livraison, le client doit refuser l’envoi. Cela facilite le lancement rapide de la réclamation.
b. En cas d’articles endommagés, prenez des photos détaillées des produits, de l’emballage et de l’étiquette d’expédition. Conservez les articles endommagés dans l’emballage d’origine jusqu’à ce que vous receviez les instructions du transporteur ou de notre service à la clientèle.
c. Les clients doivent collaborer et fournir les renseignements ou documents nécessaires pendant la réclamation afin de faciliter la résolution des problèmes de transport.
Articles de remplacement et frais d’expédition :
a. Les articles de remplacement sont expédiés lorsque la réclamation est réglée et que le transporteur accepte sa responsabilité pour la perte ou les dommages.
b. Si le client souhaite recevoir les articles avant le règlement, il peut accepter d’assumer les frais d’expédition. Ces frais lui sont alors communiqués avant l’envoi de remplacement.
Nous joindre : Pour toute question concernant la livraison, contactez-nous aux coordonnées suivantes :
Everest Mouldings, 3226 Wharton Way, Mississauga, Ontario L4X 2C1, Canada
Formulaire : Contacter Everest Téléphone : 416-848-4123
En passant une commande, vous reconnaissez et acceptez les conditions de cette politique de livraison.
Note : Cette politique peut changer sans préavis. Consultez-la périodiquement pour connaître les modifications.